اختر رحلتك
تصفح الوجهات والرحلات المتاحة، واطلع على تفاصيل البرنامج، المدة، عدد المسافرين، والسعر.
تجد هنا كل ما تحتاج معرفته عن الحجز، الدفع، الإلغاء، الرحلة، وحقوقك كمسافر مع درب.
اختر الرحلة التي تناسبك، تعرّف على تفاصيلها، ثم أرسل طلب الحجز من خلال الموقع.
تصفح الوجهات والرحلات المتاحة، واطلع على تفاصيل البرنامج، المدة، عدد المسافرين، والسعر.
حدد تاريخ السفر المناسب لك، وفق المواعيد المتاحة للرحلة.
أدخل عدد المسافرين والبيانات المطلوبة لإتمام طلب الحجز.
بعد إرسال الطلب، يقوم فريق درب بمراجعة البيانات والتواصل معك لتأكيد توفر الرحلة واستكمال الإجراءات.
بعد تأكيد توفر الرحلة، يتم تزويدك بتفاصيل الحجز وقيمة الرحلة وآلية السداد.
بعد إتمام الحجز، تحصل على المعلومات والمستندات اللازمة، بما في ذلك تفاصيل البرنامج والترتيبات الخاصة برحلتك.
في درب نحرص على أن تكون خطوات الحجز واضحة منذ البداية، وأن تعرف تفاصيل رحلتك قبل تأكيدها.
يمكنك إرسال طلب الحجز عبر قنوات التواصل الرسمية لدرب، ويخضع قبول طلب الحجز لتوفر المقاعد والخدمات المطلوبة.
لا يعتبر إرسال نموذج الحجز أو التواصل مع فريق درب حجزًا نهائيًا.
يصبح الحجز مؤكدًا بعد:
تختلف طريقة الدفع بحسب الرحلة، ويتم توضيح ما يلي قبل إتمام الحجز:
الأسعار الظاهرة في الموقع مرتبطة بالرحلات والخدمات الموضحة في صفحة كل رحلة.
وقد تختلف الأسعار أو الخدمات المتاحة قبل تأكيد الحجز النهائي نتيجة تغير أسعار الطيران أو الفنادق أو توفر المقاعد والخدمات.
يتم توضيح الخدمات المشمولة في تفاصيل كل رحلة، وقد تشمل بحسب البرنامج:
وأي خدمة غير مذكورة ضمن الخدمات المشمولة لا تعتبر جزءًا من قيمة الرحلة.
نحن في درب نحرص على توضيح شروط الإلغاء والاسترداد قبل تأكيد الحجز.
يمكن للمسافر طلب إلغاء حجزه من خلال قنوات التواصل الرسمية.
وتحدد قيمة المبلغ المسترد بناءً على:
قد تتضمن الرحلة خدمات أو حجوزات لا يمكن استرداد قيمتها، مثل بعض أنواع تذاكر الطيران أو حجوزات الفنادق أو الأنشطة.
وفي هذه الحالات يتم تطبيق شروط الجهة المقدمة للخدمة.
يمكن طلب تعديل بعض تفاصيل الرحلة، مثل:
ويخضع التعديل للتوفر وشروط مقدم الخدمة، وقد يترتب عليه فرق في السعر أو رسوم إضافية.
في الحالات التي تضطر فيها درب إلى إلغاء رحلة مؤكدة لأسباب تشغيلية أو لظروف خارجة عن السيطرة، يتم التواصل مع المسافرين وإبلاغهم بالخيارات المتاحة وفق طبيعة الحالة وشروط الموردين والأنظمة المعمول بها.
قد تؤثر الظروف الجوية أو القرارات الحكومية أو إغلاق المطارات أو الكوارث أو الأوضاع الأمنية أو غيرها من الظروف الخارجة عن السيطرة على برنامج الرحلة.
وفي هذه الحالات تعمل درب على إيجاد البدائل المناسبة قدر الإمكان.
السفر لا يبدأ عند بوابة الطائرة… بل يبدأ منذ اللحظة التي تقرر فيها أن ترى العالم بطريقة مختلفة.
لذلك، إليك أهم ما تحتاج معرفته قبل الانطلاق.
تأكد من:
جهز حقيبتك وفق طبيعة الوجهة والطقس والأنشطة.
وتأكد من:
تعرف على:
لأن الرحّال لا يزور المكان فقط… بل يفهمه.
احترم:
التقط اللحظة، لكن لا تجعل الصورة أهم من الإنسان أمامك.
احترم خصوصية الأشخاص، والتزم بقوانين التصوير في الدولة التي تزورها.
رحلات درب تعتمد على برنامج جماعي، لذلك الالتزام بالمواعيد جزء أساسي من نجاح التجربة.
